講師は恵愛会メンバーでマナー講師の柳沢可奈さん（ポシビリテ）

「ホスピタリティとは？」

「第一印象を良くするには？」

「仕事やプライベートでも使えるお願いする時の3点セット」

など例を出していただきながらセミナー開催。

相手の気持ちがプラスになるような心遣いや行動＝ホスピタリティー

お客様や患者様、スタッフに対してどうやって接したら良いか、日々疑問や悩んでいることをわかりやすく教えていただき、すぐ実践できる内容でした！

穏やかで、優しい可奈先生のおかげでとても良いセミナーになりました。